Privacyverklaring

Privacyverklaring (incl. Cookiebeleid) – Chalet in Hoenderloo

Verwerkingsverantwoordelijke
Chalet in Hoenderloo, Krimweg 152, 7351 TM Hoenderloo, Nederland. E-mail: info@chaletinhoenderloo.nl. Telefoon: +31 6 15474008. Chalet in Hoenderloo is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die je actief aan ons verstrekt (zoals naam, adres, e-mail, telefoonnummer, samenstelling reisgezelschap, voorkeuren en opmerkingen) en gegevens die automatisch worden verzameld via ons gebruik van cookies en vergelijkbare technieken (zoals IP-adres, apparaat- en browsergegevens en geanonimiseerde statistieken). Bij betaling kunnen aanvullende gegevens worden verwerkt door onze betaalprovider (zoals IBAN of kaartgegevens); deze gegevens ontvangen wij niet of slechts beperkt.

Doeleinden en rechtsgronden
Wij verwerken gegevens om je boeking te kunnen afhandelen en de overeenkomst uit te voeren, om met je te communiceren over je verblijf, om betalingen en facturatie te verzorgen, om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale bewaarplichten), om onze dienstverlening te verbeteren en fraude te voorkomen (gerechtvaardigd belang), en – uitsluitend na jouw toestemming – om je nieuwsbrieven of aanbiedingen te sturen. Je kunt je toestemming op elk moment intrekken.

Bewaartermijnen
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor het doel waarvoor ze zijn verzameld. Boekings- en factuurgegevens bewaren wij conform fiscale bewaartermijnen (meestal zeven jaar). Gegevens voor marketing bewaren wij totdat je je uitschrijft of je toestemming intrekt. Geanonimiseerde statistische gegevens kunnen langer worden bewaard.

Delen met derden
Wij delen je gegevens uitsluitend met partijen die direct betrokken zijn bij de uitvoering van je verblijf of het technisch mogelijk maken van onze diensten, zoals het boekingssysteem, betaalproviders, e-mail- en hostingproviders en onze boekhouder. Met deze verwerkers sluiten wij verwerkersovereenkomsten af. Gegevens worden niet verkocht. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte vindt alleen plaats indien passende waarborgen zijn getroffen (bijv. SCC’s) of een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie van toepassing is.

Beveiliging
Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Toegang is beperkt tot personen die deze gegevens noodzakelijkerwijs moeten verwerken en gebonden zijn aan geheimhouding.

Jouw rechten
Je hebt het recht op inzage, rectificatie en verwijdering van je persoonsgegevens, het recht op beperking van de verwerking, dataportabiliteit en het recht bezwaar te maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Verzoeken kun je richten aan info@chaletinhoenderloo.nl. Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies en vergelijkbare technieken
Onze website gebruikt functionele cookies om de site goed te laten werken, analytische cookies om geanonimiseerde statistieken bij te houden (waar mogelijk met IP-maskering) en – uitsluitend na toestemming – marketingcookies voor bijvoorbeeld het tonen van relevante content of het meten van campagnes. Bij je eerste bezoek vragen wij via een cookiemelding om toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. Je kunt je voorkeuren op elk moment wijzigen via de cookie-instellingen in de footer of je browserinstellingen. Het blokkeren van cookies kan de werking van (delen van) de site beïnvloeden.

Minderjarigen
Wij richten ons niet op personen jonger dan 18 jaar. Indien je van mening bent dat wij zonder toestemming gegevens van een minderjarige hebben verwerkt, neem dan contact met ons op, zodat wij deze gegevens kunnen verwijderen.

Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring bijwerken. De meest recente versie is steeds beschikbaar op onze website en is voorzien van een versiedatum.

Versie: 2025-01