Annuleringsvoorwaarden

Annuleringsvoorwaarden – Chalet in Hoenderloo

Toepasselijkheid en uitsluiting herroepingsrecht
Deze annuleringsvoorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen. Het wettelijke herroepingsrecht voor diensten inzake accommodatie voor een specifieke datum of periode is uitgesloten (artikel 6:230p sub e BW).

Annuleren door de huurder
Een annulering dient altijd schriftelijk per e-mail te worden doorgegeven aan info@chaletinhoenderloo.nl, onder vermelding van reserveringsnummer. De datum en het tijdstip waarop de annulering bij ons binnenkomt, zijn bepalend voor de regeling hieronder. Eventuele betaalde borg wordt volledig terugbetaald indien nog niet is ingecheckt en er geen schade of kosten zijn verrekend.

– Bij annulering 30 dagen of meer vóór de aankomstdatum wordt de huursom volledig terugbetaald, verminderd met een administratieve vergoeding van €25.
– Bij annulering tussen 14 en 29 dagen vóór aankomst wordt 50% van de huursom terugbetaald.
– Bij annulering tussen 7 en 13 dagen vóór aankomst wordt 25% van de huursom terugbetaald.
– Bij annulering minder dan 7 dagen vóór aankomst of bij no-show is geen restitutie verschuldigd.

Reeds betaalde toeristenbelasting en eindschoonmaak worden terugbetaald indien nog niet is ingecheckt. Eventuele externe kosten (bijvoorbeeld verzekeringen of betaaltoeslagen) worden niet vergoed.

Wijzigen of omboeken
Tot 14 dagen vóór aankomst kan – indien beschikbaar – éénmalig kosteloos worden omgeboekt naar een andere datum binnen twaalf maanden na de oorspronkelijke aankomstdatum. Eventuele tariefverschillen voor de nieuwe periode worden doorbelast; bij een lagere tariefperiode vindt geen restitutie plaats. Binnen 14 dagen vóór aankomst geldt een wijziging als annulering met herboeking volgens bovenstaand schema.

Annulering door Chalet in Hoenderloo
In het uitzonderlijke geval dat Chalet in Hoenderloo een reservering moet annuleren, ontvangt de huurder de volledige reeds betaalde bedragen terug. Verdere aansprakelijkheid is beperkt tot de huursom. Desgewenst helpen wij kosteloos bij het zoeken naar gelijkwaardige alternatieve data (onder voorbehoud van beschikbaarheid).

Overmacht en buitengewone omstandigheden
Indien het verblijf door aantoonbare overmacht – zoals overheidsmaatregelen die verblijf op de locatie onmogelijk maken – niet kan doorgaan, biedt Chalet in Hoenderloo kosteloos een omboeking of een voucher met een geldigheid van twaalf maanden aan. Reeds betaalde bedragen kunnen in overleg worden verrekend met de nieuwe boeking, onverminderd dwingendrechtelijke bepalingen.

Vroegtijdig vertrek
Bij vroegtijdig vertrek of latere aankomst dan gereserveerd vindt geen restitutie plaats.

Verzekering
Wij adviseren nadrukkelijk een passende annulerings- en reisverzekering af te sluiten die ook onvoorziene omstandigheden dekt.

Versie: 2025-01