Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Chalet in Hoenderloo

1. Identiteit van de aanbieder
Chalet in Hoenderloo, Krimweg 152, 7351 TM Hoenderloo, Nederland. E-mail: info@chaletinhoenderloo.nl. Telefoon: +31 6 15474008. Deze voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, reservering, boeking en overeenkomst met betrekking tot de verhuur van de chalets “Blissful” en “Serene” (hierna: “het chalet”).

2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en leveringen van diensten door Chalet in Hoenderloo. Afwijkingen gelden uitsluitend indien ze schriftelijk door Chalet in Hoenderloo zijn bevestigd. De eventuele algemene voorwaarden van de huurder zijn niet van toepassing.

3. Aanbod, reservering en totstandkoming overeenkomst
Alle prijzen, beschikbaarheden en beschrijvingen op de website worden met zorg samengesteld. Kennelijke fouten of vergissingen binden Chalet in Hoenderloo niet. De overeenkomst komt tot stand nadat de huurder via het online boekingsproces of schriftelijk een reservering heeft geplaatst en Chalet in Hoenderloo deze schriftelijk (per e-mail) heeft bevestigd. De huurder verklaart meerderjarig te zijn en rechtsgeldig te kunnen handelen.

4. Prijzen, heffingen en betalingen
De vermelde huursom betreft de prijs per verblijf en omvat de in de aanbieding genoemde voorzieningen. Toeristenbelasting, eindschoonmaak, bed- en badlinnen en eventuele huisdier-toeslagen worden – indien van toepassing – apart gespecificeerd. Betaling geschiedt volgens de tijdens de boeking getoonde betaalmethode(n). Tenzij anders overeengekomen geldt een aanbetaling bij boeking en dient het restant uiterlijk vóór de incheckdatum te zijn voldaan. Bij niet-tijdige betaling is Chalet in Hoenderloo gerechtigd de reservering te annuleren volgens de annuleringsvoorwaarden.

5. Borg en schade
Chalet in Hoenderloo kan een waarborgsom verlangen. De borg wordt na het verblijf binnen veertien dagen teruggestort, onder verrekening van eventuele schade, vermissing, extra schoonmaakkosten of openstaande bedragen. De huurder is aansprakelijk voor door hem/haar, medehuurders of bezoekers veroorzaakte schade en meldt schade direct aan de hosts.

6. Gebruik van het chalet en huisregels
Het chalet is uitsluitend bestemd voor recreatief gebruik door het in de boeking opgegeven gezelschap en het maximaal toegestane aantal personen. Feesten, evenementen en onderverhuur zijn niet toegestaan. Roken in het chalet is verboden. Huisdieren zijn uitsluitend toegestaan indien dit vooraf is bevestigd; de huurder zorgt voor geschikte manden en houdt tuin en interieur vrij van vervuiling. De huurder respecteert rusttijden en het parkreglement. Overtreding kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van het verblijf zonder restitutie.

7. Incheck en uitcheck
Inchecken kan vanaf de in de reserveringsbevestiging vermelde tijd; uitchecken gebeurt uiterlijk op het aangegeven tijdstip. Bij te late uitcheck kan Chalet in Hoenderloo extra kosten in rekening brengen.

8. Schoonmaak en staat van oplevering
Het chalet wordt schoon en in goede staat opgeleverd. De huurder houdt het chalet netjes, ruimt afwas op, verwijdert afval en zet meubels terug. Buitensporige vervuiling kan leiden tot aanvullende schoonmaakkosten.

9. Annulering, omboeking en herroeping
Op annulering en wijziging zijn de afzonderlijke Annuleringsvoorwaarden van toepassing. Het wettelijke herroepingsrecht voor diensten inzake accommodatie voor een specifieke datum of periode is uitgesloten (artikel 6:230p sub e BW).

10. Overmacht
Bij overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot natuurgeweld, pandemieën, brand, overheidsmaatregelen of storingen waarvan nakoming redelijkerwijs niet kan worden verlangd, mag Chalet in Hoenderloo de overeenkomst opschorten of ontbinden zonder schadeplichtig te zijn. Reeds betaalde bedragen worden in dat geval terugbetaald of (naar keuze van Chalet in Hoenderloo) omgezet in een voucher, behoudens wettelijke verplichtingen.

11. Aansprakelijkheid
Chalet in Hoenderloo is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal, schade of letsel ontstaan tijdens het verblijf, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van Chalet in Hoenderloo. Gebruik van het chalet, de voorzieningen en het park is voor eigen risico van de huurder. De totale aansprakelijkheid is in ieder geval beperkt tot het bedrag van de huursom. De huurder wordt aangeraden een passende reis- en annuleringsverzekering af te sluiten.

12. Klachten
Eventuele klachten meldt de huurder onverwijld en aantoonbaar tijdens het verblijf zodat herstel mogelijk is. Indien de klacht niet ter plaatse kan worden opgelost, kan de huurder binnen veertien dagen na vertrek schriftelijk klagen via info@chaletinhoenderloo.nl, waarna binnen een redelijke termijn inhoudelijk wordt gereageerd.

13. Persoonsgegevens
Chalet in Hoenderloo verwerkt persoonsgegevens conform de Privacyverklaring.

14. Intellectuele eigendom
Alle foto’s, teksten en andere content op de website zijn beschermd. Gebruik zonder voorafgaande schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

15. Toepasselijk recht en forum
Op deze overeenkomst is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland, behoudens dwingendrechtelijke bepalingen.

Versie: 2025-01